Product Owner ServiceNow

Salary: CHF 90’000 - 120’000 per year

Requirements:

• Ausbildung: Du verfügst über eine Ausbildung in Wirtschaftsinformatik (HF / FH / Universität) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung: Du bringst mindestens drei Jahre Berufserfahrung als Product Owner, Projektleiter/-in, Consultant oder Business Analyst im ServiceNow-Umfeld mit und hast Projekte erfolgreich mit agilen Methoden wie Scrum oder SAFe umgesetzt.
• Fachliches Knowhow: Du kennst dich bestens mit IT-Service-Management und in ServiceNow abgebildeten Geschäftsprozessen aus und hast fundierte Erfahrung in Modulen wie ITSM, CSM, HR und Virtual Agent.
• Technische Skills: Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis für integrierte Software-Architekturen und kannst komplexe Anforderungen in tragfähige Lösungen übersetzen.
• Sprachkenntnisse: Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und Englisch.
• Personality Fit: Du denkst analytisch, erkennst schnell Zusammenhänge und überzeugst mit deinem professionellen Auftreten sowie starken Kommunikations- und Beratungskompetenzen.

Responsibilities:

• Projektleitung: Du führst Projekte und Changes im ServiceNow-Umfeld eigenverantwortlich durch - inklusive Planung, Umsetzung und Budgetverantwortung.
• Konzeptarbeit: Du arbeitest eng mit den Fachbereichen zusammen, um technische Konzepte und Spezifikationen zu erstellen.
• Kundenlösungen & Portfolioplanung: Du erstellst Offerten für interne Kunden und unterstützt bei der Planung sowie Priorisierung des Projektportfolios.
• Roadmap-Verantwortung: Du verantwortest die ServiceNow-Roadmap - inklusive technischer Updates, kontinuierlicher Verbesserungen und Backlog-Management.
• Anforderungsmanagement: Du erhebst Anforderungen mit Stakeholdern, schreibst Features und User Stories und dokumentierst die umgesetzten Lösungen.
• Quality Assurance & Betrieb: Du stellst die Qualität durch Reviews und Tests sicher, koordinierst externe Partner und unterstützt den Betrieb inklusive Incident-Bearbeitung und SLA- / KPI-Überwachung.
• Zukunftsgestaltung: Du möchtest mit uns die Zukunft gestalten und bringst bereits Erfahrungen und Interesse an neuen Technologien wie Künstlicher Intelligenz bspw. NowAssist.

Technologies:

• Support
• Product Owner
• ServiceNow

More:

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus. Die AMAG Informatik in Cham ZG verantwortet mit ihren ca. 200 Mitarbeitenden für alle Konzernbereiche die gesamte IT-Wertschöpfungskette, vom Projekt über die Entwicklung und Integration bis hin zum Betrieb und Support. Zur Ergänzung unseres ServiceNow-Teams suchen wir eine engagierte und fachlich bestens ausgewiesene Persönlichkeit als Product Owner 80-100%.

Wie wir dich begeistern: - Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie - weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist. - Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar. - ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage - Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit. - Flexibilität leben: Vereinbare Familie, Hobby und Beruf - geniesse die Flexibilität des hybriden Arbeitens. - Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung - booste deine Karriere! - Fit for free: Nutze unser kostenloses Fitnessstudio für deine Gesundheit und Fitness. - Kreativität fördern: Arbeite in unserem modernen Projektspace am Hauptsitz. - Exklusive Deals: Plattform mit wechselnden Vergünstigungen - entdecke immer wieder neue Angebote und spare dabei.

Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Übrigens: Ein Motivationsschreiben brauchen wir nicht. Nenne uns doch einfach drei überzeugende Gründe, wieso genau du die richtige Person für diese Stelle bist.

last updated 40 week of 2025