CRM Specialist (m/f)

Salary: CHF 90’000 - 120’000 per year

Requirements:

• Ein Studium oder eine Weiterbildung in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
• Mehrjährige Erfahrung mit CRM- und BI-Systemen (idealerweise Microsoft Dynamics CRM und Power BI)
• Eine hohe technische Affinität und Verständnis für Datenflüsse und Systemintegrationen
• Erfahrungen mit Customizing, Datenimport/-export oder Workflow-Automatisierung sind weitere Vorteile
• Analytisches Denken und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erfassen, Prozesse kritisch zu hinterfragen und pragmatische Lösungen zu entwickeln
• Offen für neue Technologien (z.B. KI-gestützte Tools), gerne lernend und eine strukturierte, selbständige Arbeitsweise

Responsibilities:

• Weiterentwicklung unseres bestehenden CRM-Systems (Microsoft Dynamics 365) - inklusive Konfiguration, Datenmodellierung, Customizing und Pflege
• Vorantreiben unserer Vertriebsinitiativen in Zusammenarbeit mit der Verkaufsleitung
• Analyse, Optimierung, Automatisierung und Digitalisierung von Prozessen: Weiterentwickeln und Dokumentieren von Workflows rund um Vertrieb und Marketing
• Schnittstellen- und Integrationsmanagement: Mitarbeit in Projekten, Sicherstellung eines reibungslosen Datenflusses zwischen Systemen (API-/Schnittstellen)
• Support und Schulung als Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und externen Partnern
• Pflege des PMO-Bereichs bzw. Koordination von CRM-Initiativen

Technologies:

• API
• CRM
• Support
• Marketing
• Power BI
• Office 365

More:

Wir streben Wachstum an, darum entwickeln wir den Vertrieb und das CRM kontinuierlich weiter. Wir setzen auf praktische Lösungen, nutzen moderne Tools und wollen CRM nicht nur als Verkaufsinstrument“, sondern als zentrales Bindeglied zwischen Vertrieb, Marketing, Daten und IT verstehen. Erfolgsorientiert und einfach. Du findest uns in kurzer Gehdistanz zum Bahnhof Schwerzenbach, genügend Mitarbeiter-Parkplätze sind ebenfalls vorhanden. Zu deinen 25 Tagen Ferien erhältst du weitere 3 freie Tage an Weihnachten - geschenkt. Als Haustechnik-Unternehmen bieten wir dir das ganze Jahr angenehme 23 °C im Büro, Kaffee und Mineralwasser sind für dich gratis verfügbar. Du erhältst Zugang zu einer eigenen, gesunden Pensionskasse mit Sparplan-Wahlmöglichkeit. Personaldienstleister: Für diese Rekrutierung berücksichtigen wir vorerst keine Dossiers von Personaldienstleistern. Danke für die Kenntnisnahme.

last updated 50 week of 2025