CRM Specialist (m/f) - Pfäffikon

Salary: CHF 90’000 - 120’000 per year

Requirements:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Weiterbildung in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung mit CRM- und BI-Systemen (idealerweise Microsoft Dynamics CRM und Power BI).
• Hohe technische Affinität und Verständnis für Datenflüsse und Systemintegrationen.
• Erfahrungen mit Customizing, Datenimport/-export oder Workflow-Automatisierung sind von Vorteil.
• Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erfassen, Prozesse kritisch zu hinterfragen und pragmatische Lösungen zu entwickeln.
• Offenheit für neue Technologien (z.B. KI-gestützte Tools), Lernbereitschaft sowie eine strukturierte, selbständige Arbeitsweise.

Responsibilities:

• Weiterentwicklung des bestehenden CRM-Systems (Microsoft Dynamics 365) - inklusive Konfiguration, Datenmodellierung, Customizing und Pflege.
• Vorantreiben der Vertriebsinitiativen in Zusammenarbeit mit der Verkaufsleitung.
• Analyse, Optimierung, Automatisierung und Digitalisierung von Prozessen: Weiterentwicklung und Dokumentation von Workflows rund um Vertrieb und Marketing.
• Schnittstellen- und Integrationsmanagement: Mitarbeit in Projekten, Sicherstellung eines reibungslosen Datenflusses zwischen Systemen (API-/Schnittstellen).
• Support und Schulung als Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und externen Partnern.
• Pflege des PMO-Bereichs bzw. Koordination von CRM-Initiativen.

Technologies:

• API
• CRM
• Support
• Marketing
• Power BI
• Office 365

More:

Wir streben Wachstum an und entwickeln den Vertrieb sowie das CRM kontinuierlich weiter. Wir setzen auf praktische Lösungen, nutzen moderne Tools und wollen CRM als zentrales Bindeglied zwischen Vertrieb, Marketing, Daten und IT verstehen - erfolgsorientiert und einfach.

Du findest uns in kurzer Gehdistanz zum Bahnhof Schwerzenbach, genügend Mitarbeiter-Parkplätze sind ebenfalls vorhanden. Zu deinen 25 Tagen Ferien erhältst du weitere 3 freie Tage an Weihnachten - geschenkt. Als Haustechnik-Unternehmen bieten wir dir das ganze Jahr angenehme 23 °C im Büro. Kaffee und Mineralwasser sind für dich gratis verfügbar. Du erhältst Zugang zu einer eigenen, gesunden Pensionskasse mit Sparplan-Wahlmöglichkeit.

Personaldienstleister: Für diese Rekrutierung berücksichtigen wir vorerst keine Dossiers von Personaldienstleistern. Danke für die Kenntnisnahme.

last updated 50 week of 2025