IT-Service-Desk Mitarbeiter:in (a)

Salary: CHF 80'000 - 110'000 per year

Requirements:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Bereich Informatik
• Erste Erfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level)
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) sowie gute Italienisch- oder Französischkenntnisse (mindestens B2)

Responsibilities:

• Entgegennahme von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen
• Geübter Umgang mit Ticketing-Systemen
• Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank für wiederkehrende Anfragen und Problemlösungen
• Unterstützung bei der Benutzerverwaltung
• Support für Hard- und Software
• Kommunikation mit externen Partnern und Herstellern bei technischen Anfragen oder Supportfällen

Technologies:

• Support

More:

Wir, die Freestar-Informatik AG, sind seit 1998 erfolgreich auf dem Schweizer Markt tätig und bieten unserer Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere namhafte Kundschaft suchen wir eine freundliche, engagierte und zuverlässige Persönlichkeit als IT-Service-Desk-Mitarbeiter:in (a) mit einem Pensum von 100 %. Wir legen Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen. Wir bieten spannende Herausforderungen, vielfältige und integrative Arbeitsplätze, dynamische und teamorientierte Teams sowie ein attraktives Arbeitsumfeld. Der Stellenantritt ist per sofort oder nach Vereinbarung möglich. Arbeitsort: Raum Bern. Es handelt sich um ein unbefristetes Anstellungsverhältnis.

last updated 42 week of 2026