ICT-Supporter/-in 70 %

Salary: CHF 80'000 - 110'000 per year

Requirements:

• Fundierte Aus- oder Weiterbildung im Informatikbereich sowie praktische Erfahrung im ICT-Support und im Betrieb von Microsoft-Systemen
• Freude daran, Anwenderinnen und Anwender kompetent und lösungsorientiert zu unterstützen
• Erfahrung in der Mitarbeit und Umsetzung von Projekten sowie die Fähigkeit, Veränderungen aktiv mitzugestalten und erfolgreich voranzutreiben
• Analytisches Denkvermögen, vernetztes Verständnis für technische und organisatorische Zusammenhänge sowie eine klare, verständliche und wertschätzende Kommunikation
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit einem hohen Qualitätsbewusstsein, sowie die Fähigkeit in anspruchsvollen Situationen Übersicht, Teamgeist und Engagement zu erhalten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse einer zweiten Kantonssprache oder weiterer Sprachen sind ein Plus

Responsibilities:

• Erste Anlaufstelle für sämtliche Informatik-Anliegen sowie die Entgegennahme, Analyse und Koordination von Störungen und Support-Anfragen
• Beratung, Schulung und Unterstützung der über 50 Mitarbeitenden bei der Nutzung von Informatikmitteln, Fachanwendungen und digitalen Arbeitsprozessen
• Planung, Koordination und Durchführung von Change- und Release-Management-Prozessen sowie Organisation und Begleitung von Anwendungs- und Systemtests
• Beschaffung, Verwaltung und Lifecycle-Management von Hard- und Software, inklusive Bestellungen, Lizenzmanagement, Inventarführung und Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen
• Wahrnehmung übergeordneter ICT-Aufgaben, insbesondere in den Bereichen Koordination, Rollen- und Benutzerverwaltung, Datenschutz, Aufbewahrungs- und Archivierungspflichten sowie Umsetzung und Überwachung von Informationssicherheits- und Schutzmassnahmen

Technologies:

• ICT
• Support

More:

Gemeinsam für Graubünden: Wir sind Teil der Kantonalen Verwaltung Graubünden, die als dreisprachiger Kanton wirtschaftlich, kulturell und politisch vielfältig ist. Das Amt für Berufsbildung (AFB) ist eine Dienststelle des Erziehungs-, Kultur- und Umweltschutzdepartements (EKUD) und setzt die bildungspolitischen Aufträge von Bund und Kanton im Bereich der beruflichen Grundbildung um. Wir sind zudem Kompetenzstelle in Fragen der Berufs-, Schul- und Studienwahl sowie begleitende Instanz über die ganze Berufslaufbahn hinweg. Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und, wo möglich, Homeoffice und mobiles Arbeiten, mindestens 5 Wochen Ferien und Dienstaltersurlaub, eine besondere Sozialzulage zusätzlich zur Kinderzulage und Unterstützung für Drittbetreuung von Kindern, attraktive Lohn- und Sozialleistungen sowie vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Unser Arbeitsort ist in Chur, und wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen die Zukunft des Kantons mitzugestalten.

last updated 25 week of 2026