ServiceNow Developer (w/m/d) - Zürich

Salary: CHF 110'000 - 140'000 per year

Requirements:

• Abgeschlossenes Studium (Uni/ETH, FH, HF) in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare praktische Erfahrung mit Weiterbildungen in ServiceNow
• Mehrjährige ServiceNow-Erfahrung als Developer (w/m/d), idealerweise in einem komplexen, hybriden IT-Umfeld mit mehreren Interessengruppen und hoher Integrationsvielfalt
• Mehrjährige praktische Erfahrung in der Entwicklung auf der ServiceNow-Plattform, inklusive Zertifizierungen (z. B. CSA, CAD, CIS)
• Sehr gute Kenntnisse in JavaScript / Glide API, Business Rules, Script Includes, Client Scripts sowie Flow Designer, UI Policies, UI Actions und Tabellen, Datenmodelle, ACLs
• Breites Verständnis von ITSM-Prozessen und deren technischer Umsetzung in ServiceNow sowie von CSDM, CMDB und Discovery in ServiceNow
• Erfahrung mit Integrationen REST/SOAP, MID Server von Vorteil
• Fähigkeit, technische Inhalte klar und verständlich zu vermitteln
• Strukturierte, saubere und nachhaltige Arbeitsweise in der Softwareentwicklung
• Erfahrung in Scrum und agilen Arbeitsformen (z. B. SAFe)
• Deutsch (C1)
• Englisch (B1)

Responsibilities:

• Wir setzen fachliche und technische Anforderungen eigenständig in ServiceNow um und berücksichtigen dabei die Architekturvorgaben
• Wir entwickeln und konfigurieren ServiceNow-Lösungen mit OOTB-Funktionalitäten und Custom Development
• Wir erstellen und pflegen Skripte, Business Rules, Flows, UI Policies, Client Scripts und Integrationen
• Wir entwickeln Erweiterungen bestehender Applikationen sowie neue Komponenten (Tabellen, Datenmodelle, Logik) und arbeiten eng mit Technical Solution Consultants, Product Ownern und Entwicklungsteams zusammen
• Wir stellen Qualität, Wartbarkeit und Performance der entwickelten Lösungen sicher (Best Practices, Reviews, Tests)
• Wir unterstützen bei Releases, Fehleranalysen und bieten 2nd-/3rd-Level-Support

Technologies:

• API
• CMDB
• Flow
• ITSM
• JavaScript
• REST
• SOAP
• ServiceNow
• UX UI Design
• Support
• Product Owner

More:

Wir sind ein dynamisches Team, das innovative und durchdachte Prozesse für die ITSM aktiv mitgestaltet. Als ServiceNow Developer bieten wir dir spannende Herausforderungen, die Möglichkeit, deine Kreativität einzubringen, und ein Umfeld, in dem du Automatisierung und Effizienz auf ein neues Level bringst. Dazu kommen ein mobil-flexibles Arbeitsmodell mit zeitlicher und räumlicher Flexibilität bei der Erfüllung der Funktion (als Orientierung 40% Home Office), individuelle Weiterbildung, gezielte Förderung unserer Mitarbeitenden durch Personalentwicklungsmassnahmen sowie Kostenbeteiligung an Sport- und Fitnessangeboten bei über 50 Migros Fitness-/Wellness-/Aquaparks. Wir bieten dir Eigenverantwortung in einem professionellen und unterstützenden Umfeld.

last updated 31 week of 2026