Stagiaire en informatique de bureau

Salary: CHF 90'000 - 120'000 per year

Requirements:

• Nous recherchons un stagiaire motivé et curieux qui partage nos intérêts et nos valeurs.
• Vous vous concentrez sur lessentiel et tenez vos engagements.
• Vous cherchez à simplifier les choses et à apporter des idées nouvelles.
• Vous êtes désireux dapprendre tout en contribuant chaque jour à une expérience de service exceptionnelle.
• Connaissances de base sur une infrastructure client/serveur.
• Connaissances de base sur les éléments réseau informatiques tels que commutateurs, routeurs et pare-feu.
• Bonne connaissance des smartphones et téléphones IP.
• Connaissances de base en programmation et scripting.
• Connaissances en matériel et logiciel utilisateur final.
• Capacité à apprendre et assimiler rapidement de nouveaux processus et concepts.
• Permis de conduire.
• Allemand et anglais, le français ou litalien est un plus.

Responsibilities:

• Fournir un support informatique de niveau 2 aux utilisateurs internes et externes.
• Travailler en étroite collaboration avec des collègues expérimentés et interagir avec des partenaires internes et externes.
• Soutenir nos bureaux à Zurich, Bienne et Renens, ainsi que nos magasins dans la région de Zurich.
• Préparer les ordinateurs, portables, téléphones et toutes les applications professionnelles pertinentes pour les nouveaux utilisateurs.
• Configurer de nouveaux éléments dinfrastructure tels que les imprimantes, les systèmes de visioconférence, les commutateurs et routeurs Cisco, les systèmes de caisse et dautres outils.
• Fournir coaching et mentorat sur la fonctionnalité, lapplicabilité et lutilisabilité à tous les utilisateurs.
• Rechercher des opportunités pour améliorer les processus actuels et les outils fournis aux utilisateurs finaux.
• Rédiger et mettre à jour les documents techniques, procédures et guides utilisateurs lorsque nécessaire.
• Travailler sur site et à distance pour identifier, dépanner, résoudre et documenter les incidents techniques.
• Soutenir les utilisateurs et résoudre les problèmes par téléphone et sur site.
• Mettre à jour notre base de données de gestion des actifs.
• Travailler sur des projets informatiques et des tâches spéciales au sein de léquipe Office IT.

Technologies:

• Cisco
• Support
• Active Directory

More:

Nous sommes une équipe Office IT basée à Zurich, et ce stage de 80 à 100 % vous offre une expérience pratique dans un environnement informatique dynamique et diversifié. Vous développerez vos compétences techniques et professionnelles en participant à des activités de support quotidiennes ainsi quà des projets passionnants de migration et dinfrastructure informatique. Vous apprendrez également à configurer des serveurs, clients, applications et composants réseau, ainsi quà utiliser des outils dadministration client/serveur tels quActive Directory, Entra, Intune, SCCM, MDT, MTR et bien dautres outils intéressants. Nous proposons une opportunité unique de contribuer de manière significative à léquipe tout en acquérant un aperçu précieux du fonctionnement dun système informatique. Nous acceptons uniquement les candidatures en ligne.

last updated 25 week of 2026