IT Service Operation Specialist

Salary: CHF 90'000 - 120'000 per year

Requirements:

• Eine Informatikausbildung oder eine andere Grundausbildung mit entsprechender Weiterbildung und/oder Praxiserfahrung im IT-Umfeld
• Sicherer Umgang mit Microsoft-basierten Client- und Serverumgebungen sowie gutes Verständnis moderner IT-Service-Prozesse
• Stilsichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse; Französisch- oder Italienischkenntnisse sind willkommen, aber kein Muss
• Problemlösungsorientierung, Hands-on-Mentalität, vernetztes Denken und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
• Eine ITIL-Zertifizierung ist von Vorteil
• Ein Wohnort in der Region St. Gallen ist von Vorteil

Responsibilities:

• Störungen und Serviceanfragen bearbeiten und einen reibungslosen IT-Betrieb sicherstellen
• Tickets analysieren, validieren und priorisieren sowie die optimale Lösung mit den zuständigen IT-Teams koordinieren
• Interne Kunden zu passenden IT-Services beraten und sie bei der effizienten Nutzung bestehender Lösungen unterstützen

Technologies:

• Support
• ITIL

More:

Wir bewegen und begeistern Menschen – einfach, nachhaltig und voraus. Unsere zentralisierte AMAG Informatik in Cham ZG verantwortet mit rund 200 Mitarbeitenden für alle Konzernbereiche die gesamte IT-Wertschöpfungskette, von Projekten über Entwicklung und Integration bis hin zu Betrieb und Support. In dieser 80%-Stelle in unserem IT Service Center bist du zentrale Anlaufstelle für technische Anliegen aus unseren Retail-, Mobilog- und Europcar-Betrieben und betreust primär die Regionen Ostschweiz, Graubünden und Liechtenstein. Wir bieten Spezialkonditionen beim Fahrzeugkauf und Service für dich und deine Familie, vergünstigtes weltweites Reisen mit Europcar, zusätzliche individuelle Freitage, hybrides Arbeiten, Beteiligung an Weiterbildungen, ein kostenloses Fitnessstudio und wechselnde exklusive Vergünstigungen. Für die Bewerbung genügt deine Online-Bewerbung; ein Motivationsschreiben benötigen wir nicht.

last updated 44 week of 2026